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Diferencias entre CRM y ERP, ¿para qué se usan?

Todos queremos tener un mejor control interno de nuestros procesos y mejorar la relación con nuestros clientes, pero: ¿por dónde comenzamos? Si bien podemos contar con “toda la información” como bases de datos, información importante sobre nuestro proceso de venta y de clientes, reportes, estadísticas etc., sin embargo, es usual que no  tengamos todo en

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Los 5 porqués de contratar un CRM para brindar seguridad al cliente

Uno de los temas más importantes de una empresa es la protección de datos, sobre todo en la época en la que vivimos, donde lo digital se convierte en una alteridad de lo real, cuyas reglas y legislaciones apenas comienzan, por ejemplo en redes sociales o yendo más lejos, las cripto. En nuestro artículo y

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Implementación CRMs

¿Por qué falla tanto la implementación de un software de CRM?

Todos queremos tener una solución que nos ayude y facilite con la toma de decisiones hacia nuestros clientes, ya que los beneficios que ofrece son atractivos: todos los datos de nuestros clientes en un mismo lugar, seguimiento de ventas y ventas, mejor colaboración entre áreas, administración de tareas internas para dar seguimiento puntual al cliente,

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