En un mundo con diversos cambios como en el que actualmente vivimos, el éxito de un negocio ya no solo recae en ofrecer un producto o servicio innovador, pues influyen otros factores como la atención al cliente, la gestión de actividades y los flujos de trabajo que se ejecutan dentro de la empresa.
Ahora, ya existen herramientas que optimizan pasos y se centran en la relación con los clientes como un CRM (Customer Relationship Management). Si bien en el mercado actual existe una gran lista de CRM, Salesforce se ha posicionado como uno de los favoritos. Dentro de la familia de Salesforce se encuentra Sales Cloud, ¿conoces las razones por las cuales es considerado uno de los mejores CRM? A continuación, te mostramos todos los beneficios que trae Sales Cloud para tu negocio.
Sales Cloud es una herramienta de automatización de ventas, la cual ayuda a que el equipo de ventas pueda guiar estrategias y asignar tareas. Del mismo modo, se pueden establecer cuotas de ventas hasta obtener un pronóstico de ventas.
Los resultados de implementar este CRM se observan en el rendimiento de los integrantes de las diferentes áreas, los responsables podrán planificar y optimizar los recursos y procesos de ventas.
¿Cuáles son los beneficios de Sales Cloud?
Sales Cloud ofrece una gran variedad de beneficios para las empresas que buscan optimizar procesos de ventas. Entre los beneficios de esta herramienta se encuentran:
- Seguimiento del rendimiento del equipo
- Acceso a la información de ventas a través de la IA incorporada
- Ahorro de tiempo mediante la automatización de las tareas manuales
- Aumento de las oportunidades con prospectos
- Pronóstico preciso de ventas
- Mayor satisfacción de los clientes por la segmentación avanzada
- Acceso a datos de clientes en cualquier lugar a través de la aplicación móvil
- Aumento de las ventas gracias a las integraciones de que puedes realizar con tus herramientas actuales
Otra de las grandes ventajas de Sales Cloud es la generación de reportes, ¿te imaginas todo el tiempo que tus colaboradores ahorrarán gracias a la automatización?, esto no sólo ayudará a reducir la carga de trabajo, ese tiempo podría invertirse en cerrar más ventas. Estos son sólo algunos de los diversos informes que este CRM puede generar automáticamente:
- Informe de clientes potenciales
- Informe de oportunidades
- Informe financiero
- Informe de contactos
Con Sales Cloud se pueden crear informes y dashboards con todos los datos que se recolectan.
¿Por qué elegir Sales Cloud?
Sales Cloud es una herramienta de ventas todo en uno, combina capacidades de diversas herramientas. Con un CRM como Sales Cloud obtienes todas las funciones de automatización de ventas que necesitas. Realiza la implementación de Sales Cloud con partners como M22, en donde conocemos la herramienta y todos sus beneficios. Nosotros te daremos ideas de cómo explotar esta herramienta en tu empresa y así aumentar tus ventas.
Asimismo, Sales Cloud permitirá a tu empresa administrar leads, realizar un seguimiento del progreso y automatizar los procesos de ventas con facilidad.
La implementación de un CRM debe hacerse con ayuda de expertos, el CRM que elijas tiene que estar basado en las necesidades de tu empresa. Empieza tu transformación digital con un CRM como Sales Cloud, en la división de Third Party de la firma M22 estamos para convertirnos en tu próximo aliado. Agenda una asesoría gratuita a través de un e-mail o escríbenos vía WhatsApp.
